Handelsbedingungen

Allgemeine Informationen

Wenn Sie bei Peléton ApS ("Peléton") Produkte bestellen, gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das bedeutet, dass Sie als Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Einkäufe auf www.peleton.dk akzeptieren.

Peléton hält sich unter anderem an die geltenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen und die EU-Gesetzgebung zum Datenschutz und zum Schutz der Privatsphäre, die General Data Protection Regulation (GDPR). Mehr über unsere Datenschutzpolitik können Sie hier lesen.

Informationen zum Unternehmen:
Peléton ApS
Larsbjørnsstræde 5B
1454 Kopenhagen K, Dänemark
CVR-Nummer: 41631864

E-Mail: kundeservice@peleton.dk

Lieferung

Die Bestellungen werden per Kurierdienst an die Privatadresse oder den Paketshop geliefert, wie in den Lieferbedingungen an der Kasse angegeben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Arbeitstage in DK. 4-10 Tage in der EU (je nach Versandart) und 4-15 Tage außerhalb der EU (je nach Versandart).

Versand an Paketshop mit Bring: 39 kr.

An den Paketshop mit GLS schicken lassen: 49 kr.

Hauslieferung mit GLS: ab 89 kr.

Wir versenden weltweit. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Lieferung von Postern

Wenn die Bestellung nur aus Postern besteht (d.h. ohne Rahmen), wird Ihr Poster in einem Peléton-Posterkarton geliefert. Alle unsere Poster werden nach der Bestellung gedruckt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage (innerhalb Dänemarks).

Lieferung von Postern, Rahmen und Glas

Wenn Sie ein Poster, einen Rahmen und Glas oder nur einen Rahmen und Glas oder nur einen Rahmen bestellen, wird Ihre Bestellung in einem Peléton-Posterkarton für den sicheren Transport von Rahmen versandt.

Risiko der Lieferung

Peléton übernimmt das Risiko, dass die Ware auf dem Weg von unserem Lager zu Ihnen beschädigt wird oder verloren geht. Im Falle einer Rücksendung übernehmen Sie das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware - lesen Sie mehr dazu unter Rückgaberecht & Retouren.

Sichere Zahlung

Peléton ApS akzeptiert die Zahlung mit Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, VISA, Amex Mobilpay und Klarna. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird. Alle Beträge sind in Euro und inkl. MwSt. Vorbehalte werden bei Preisfehlern und ausverkauften/ausgelaufenen Artikeln gemacht. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Zustimmung zu ändern.

Um jederzeit sichere Zahlungen zu gewährleisten, sind unsere Zahlungsseiten mit SSL-Verschlüsselung geschützt und alle Zahlungslösungen zertifiziert.

Rückgaberecht & Retouren

Peléton gewährt Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben.

Im Falle einer Rückgabe muss die Ware in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie an Sie geliefert wurde. Die Ware muss in der Originalverpackung von Peléton mit allem Zubehör zurückgeschickt werden.

Behandlung der erhaltenen Ware(n)

Um sich zu vergewissern, dass die Ware mit Ihrer Bestellung übereinstimmt, dürfen Sie die Ware nur so behandeln und prüfen, wie Sie es üblicherweise tun, wenn Sie die Ware in einem Geschäft anprobieren/betrachten. Sollten Sie die Ware in größerem Umfang als oben beschrieben behandelt haben, kann Ihnen der Wertverlust der Ware in Rechnung gestellt werden. Peléton berechnet die volle Wertminderung (d. h. den vollen Wert der Ware), wenn sich die zurückgesandte Ware nicht in einem Zustand befindet, in dem sie weiterverkauft werden kann (als Neuware).

Was Sie vor der Rückgabe beachten müssen

Bei der Rücksendung von Waren trägt der Kunde alle Portokosten. Im Falle einer Rücksendung tragen Sie als Kunde das Transportrisiko. Peléton übernimmt keine Haftung für Beschädigung oder Verlust der zurückgesandten Waren während des Transports. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, unsere Anweisungen zu befolgen und die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden. Die Verpackungen von Peléton sind so konzipiert, dass das Risiko einer Beschädigung während des Transports minimiert wird.

Der Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns eingehen.

Rückerstattung von Rücksendungen

Im Falle einer genehmigten, eingegangenen Rücksendung erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für den zurückgesandten Kauf erhalten haben. Bei Zahlung auf Rechnung erfolgt die Rückerstattung in erster Linie auf das angegebene persönliche Konto. Im Falle einer Kartenzahlung wird das Geld auf die Karte (d.h. das mit der Karte verknüpfte Konto) zurückgezahlt, mit der Sie den Kauf getätigt haben.

Recht auf Schadenersatz

Peléton leistet vollen Ersatz in Form eines neuen Produkts, sobald ein Herstellungsfehler nachgewiesen wird. Es ist außerdem wichtig, dass Sie das Produkt bei Erhalt sorgfältig prüfen. Wenn ein Produkt bei der Ankunft beschädigt oder anderweitig defekt ist, muss eine Reklamation so schnell wie möglich nach Erhalt eingereicht werden. Wenn Sie eine Reklamation zu Ihrem Produkt einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Falls zutreffend, wenden Sie sich bitte an kundeservice@peleton.dk - fügen Sie immer Fotos des Produkts und der Verpackung bei.

Reservierungen und Haftungsausschlüsse

Peléton behält sich Schreib- und Druckfehler sowie eventuelle Farbänderungen vor. Für Preisänderungen, Verkäufe, Druckfehler, Fehler in Produktabbildungen und/oder ungenaue Informationen, die auf technisches oder menschliches Versagen zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung. Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Einkaufsbedingungen zu ändern.

Alle visuellen Informationen sind daher als Illustrationen zu verstehen und können nicht garantiert werden, dass sie das Aussehen und den Charakter des Produkts vollständig wiedergeben. Peléton ist nicht verantwortlich für Informationen auf www.peleton.dk, die von Dritten stammen.

Angebote

In der Regel erkennen wir keine Rabattcodes auf bereits reduzierte Produkte an. Ausnahmen können nach Absprache mit Peléton gemacht werden.

Mehrwertsteuer und Zollgebühren

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, ist die Mehrwertsteuer im Preis des Produkts enthalten. Wenn Sie sich außerhalb der Europäischen Union befinden und Produkte bei Peléton bestellen, sind Sie für die Zahlung der Mehrwertsteuer verantwortlich (je nach Gerichtsbarkeit). Peléton haftet nicht für eine solche Mehrwertsteuer.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Im Falle eines Rechtsstreits zwischen Ihnen und Peléton empfehlen wir Ihnen dringend, sich zunächst direkt an uns zu wenden, um eine Lösung zu finden. Wir werden angemessene Anträge auf Beilegung der Streitigkeit durch alternative Streitbeilegungsverfahren, wie z. B. Mediation, als Alternative zum Rechtsstreit in Betracht ziehen.

Diese Bedingungen, einschließlich Streitigkeiten über das Bestehen oder die Gültigkeit der Bedingungen, unterliegen dem dänischen Recht unter Ausschluss der Regeln des dänischen internationalen Privatrechts.

Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen, einschließlich Streitigkeiten über das Bestehen oder die Gültigkeit der Bedingungen, werden in erster Instanz vom Stadtgericht Kopenhagen entschieden.

Höhere Gewalt

Peléton haftet nicht für Leistungsverzögerungen (einschließlich Liefer- und Gewährleistungsmaßnahmen), die auf Umstände zurückzuführen sind, die Peléton nicht zu vertreten hat. Beispiele für Umstände, auf die Peléton keinen Einfluss hat, sind u.a. Arbeitskonflikte, Stromausfälle, Blitzschlag, Feuer, atmosphärische Störungen, Erlass von Gesetzen, behördliche Maßnahmen, Kriegshandlungen, Pandemien, Streiks oder ähnliche Umstände, Stromausfälle, Störungen durch die Verantwortlichen für das Website-Hosting/Server, auf denen sich Peléton befindet, und/oder Verzögerungen aufgrund von mit dem Internet verbundenen Netzwerken usw.

Möglichkeiten der Reklamation

Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, können Sie uns unter kundeservice@peleton.dk kontaktieren . Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse schicken

Beschwerdestelle der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby, Dänemark

Link: www.forbrug.dk

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen. Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail Adresse angeben: kundeservice@peleton.dk